En Explora, no solo ofrecemos un empleo, sino la oportunidad de sumergirte en un propósito mayor: conectar de manera profunda con la naturaleza y fomentar un interés genuino por la preservación de los territorios más remotos y vírgenes de Sudamérica. Con una presencia consolidada en siete destinos distribuidos estratégicamente en Chile, Argentina, Perú y Bolivia, operamos bajo la premisa de que el lujo reside en la experiencia del entorno y en la calidad humana de quienes lo presentan. Nuestra base en El Chaltén es el escenario perfecto para profesionales que buscan un estilo de vida diferente, donde el trabajo diario contribuye directamente a la conservación y al asombro de viajeros de todo el mundo.
El rol del GEO dentro de nuestra cultura
El cargo de GEO es el corazón operativo de nuestro lodge. Su objetivo fundamental es ejecutar un servicio integral que abarca áreas críticas como el comedor, la recepción, el bar y la tienda. No buscamos simplemente a un colaborador, sino a un anfitrión capaz de cuidar cada detalle de la experiencia del viajero en todo minuto. Quien asuma este rol debe encarnar nuestros cinco pilares fundamentales: el cuidado meticuloso por el viaje, la atención personalizada a los viajeros, la búsqueda incesante de la excelencia, el compromiso con la conservación para el futuro y, sobre todo, una pasión inagotable por la exploración. Ser un GEO significa ser la cara visible de un compromiso con la calidad y la calidez en uno de los rincones más bellos del planeta.
Responsabilidades clave y dinámica operativa
El profesional seleccionado deberá ejecutar tareas tanto de «front» como de «back office» en los servicios mencionados, asegurando que se cumplan estrictamente los estándares internacionales de Explora. Entre sus funciones principales se encuentra la recepción cálida de los viajeros y la entrega personalizada de las habitaciones tras el proceso de registro. Asimismo, será el encargado de responder a los requerimientos y gestionar cualquier reclamo de manera proactiva, coordinando con otras áreas del lodge para garantizar una solución eficiente. La atención a contingencias bajo protocolos específicos y la gestión del bar y la tienda completan un perfil polifuncional que requiere agilidad, orden y una excelente capacidad de resolución frente a los desafíos que presenta la hotelería en lugares remotos.
Perfil del postulante y requisitos técnicos
Para esta posición en El Chaltén, buscamos perfiles que combinen formación académica con una experiencia sólida en el rubro. Es requisito excluyente poseer formación profesional en carreras de Hotelería, Turismo o disciplinas afines, así como contar con una experiencia mínima de dos años en el sector hotelero de alto nivel. Dado que nuestra comunidad de viajeros es global, el dominio avanzado del idioma inglés es un requisito obligatorio (excluyente). Valoramos positivamente a aquellos candidatos que posean conocimientos en el sistema Opera, lo cual facilitará su integración a los procesos administrativos del lodge. Buscamos personas que valoren la diversidad, la equidad y la inclusión, y que estén dispuestas a aportar lo mejor de sí para fortalecer nuestra cultura organizacional inclusiva y transparente.
Propuesta de valor y beneficios institucionales
En Explora, entendemos que trabajar en destinos remotos requiere un soporte integral para nuestros equipos. Por ello, ofrecemos un paquete de beneficios que incluye vivienda y alimentación completa para todos nuestros trabajadores en el sitio de operación. Además, proporcionamos el uniforme necesario para el desempeño de las labores y brindamos oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la compañía, incluyendo la posibilidad de conocer otros destinos de nuestra red en Sudamérica. Al ser una empresa certificada como B Corporation® y Carbon Neutral®, garantizamos un entorno de trabajo ético y responsable con el medio ambiente. Te invitamos a construir juntos el futuro de la exploración sostenible y a ser parte de un equipo que cree que el viaje es el camino hacia la conservación.